Kebijakan Pengiriman

Kebijakan Pengiriman

VitalKlik menggunakan proses pengiriman COD yang sederhana dan transparan. Setelah Anda mengirimkan formulir pesanan, pesanan akan ditinjau dan dikonfirmasi terlebih dahulu sebelum paket dikirim.

Konfirmasi Sebelum Pengiriman

Tim kami dapat menghubungi nomor telepon yang Anda berikan untuk memastikan nama, alamat, produk yang dipilih, jumlah pesanan, harga promo jika tersedia, dan total pembayaran COD.

Paket hanya diproses untuk pengiriman setelah informasi utama berhasil dikonfirmasi. Jika tim kami tidak dapat menghubungi Anda atau nomor tidak aktif, pesanan dapat tertunda atau dibatalkan.

Estimasi Pengiriman

Waktu pengiriman dapat berbeda tergantung wilayah, ketersediaan kurir, kondisi operasional, hari libur, cuaca, dan cakupan layanan logistik setempat.

Wilayah perkotaan umumnya dapat menerima pengiriman lebih cepat, sementara wilayah yang lebih jauh dapat membutuhkan waktu tambahan.

Pembayaran di Tempat

Anda membayar langsung kepada kurir saat paket diterima. Mohon siapkan uang sesuai jumlah yang telah dikonfirmasi untuk membantu proses penerimaan paket berjalan lancar.

Pengiriman Gagal

Alamat yang tidak lengkap, penerima tidak tersedia, atau nomor telepon yang tidak dapat dihubungi dapat menyebabkan pengiriman gagal. Jika kurir tidak dapat menghubungi Anda, paket dapat dikembalikan ke tim pemenuhan.

Perubahan Alamat

Jika Anda menyadari ada kesalahan alamat setelah mengirimkan formulir, sampaikan perubahan tersebut saat tim kami melakukan telepon konfirmasi.