Kebijakan Privasi
VitalKlik menghormati privasi Anda. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi yang Anda berikan saat mengunjungi situs atau mengirimkan permintaan pesanan Cash on Delivery (COD).
Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda mengirimkan formulir pesanan atau menghubungi tim dukungan, kami dapat mengumpulkan nama, nomor telepon, alamat pengiriman, produk yang dipilih, catatan pesanan, dan informasi komunikasi yang diperlukan untuk membantu proses COD.
Kami juga dapat mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, halaman rujukan, parameter kampanye, dan data penggunaan situs untuk menjaga keamanan, mengurangi spam, dan memahami performa layanan.
Cara Kami Menggunakan Informasi
Informasi digunakan untuk memproses permintaan pesanan, melakukan konfirmasi melalui telepon, mengatur pengiriman, memberikan dukungan pelanggan, mencatat aktivitas operasional, mencegah penyalahgunaan formulir, dan mengevaluasi performa situs.
Berbagi Informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Informasi hanya dibagikan kepada pihak yang membantu operasional, seperti tim konfirmasi, mitra pengiriman, layanan dukungan, sistem pencatatan pesanan, atau alat pelaporan yang diperlukan untuk menjalankan layanan.
Penyimpanan dan Keamanan
Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk tujuan operasional, dukungan pelanggan, pencegahan penipuan, dan kewajiban pencatatan yang relevan. Kami menggunakan langkah teknis dan operasional yang wajar untuk membantu menjaga informasi dari akses yang tidak sah.
Hak Anda
Jika data pengiriman Anda perlu diperbarui sebelum paket dikirim, sampaikan kepada tim kami saat telepon konfirmasi. Untuk pertanyaan terkait data pribadi, hubungi kami melalui email dukungan yang tercantum di situs.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan operasional atau persyaratan yang berlaku. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.